الشروط والأحكام
تنطبق هذه الشروط على كل عملية سطحة أو مساعدة على الطريق أو نقل سيارات تُحجز لدى سطحة الرياض عبر واتساب أو الهاتف أو هذا الموقع.
يرد عليك موظف حقيقي خلال دقائق، على مدار 24 ساعة. لا دفع حتى تصل سيارتك.
عروض الأسعار
الأسعار المذكورة على واتساب أو الهاتف ثابتة للعملية كما وُصفت (مكان الاستلام والوجهة ونوع السيارة والوقت). وإذا تغيّرت المعطيات جوهرياً في الموقع، مثل أن تكون السيارة لا تتحرك وتحتاج تحميلاً بالونش، سيوضح لك السائق التكلفة الإضافية قبل البدء.
الدفع
الدفع مستحق عند التسليم كاش أو STC Pay أو مدى أو تحويل بنكي، ما لم يكن هناك حساب شركة متفق عليه. وقد يتطلب النقل بين المدن أو إلى دول الخليج دفعة مقدمة.
الإلغاء
إلغاء الطلب بعد إرسال السطحة يترتب عليه رسم قدره 100 ريال داخل الرياض. أما إلغاء رحلات المدن بعد المغادرة فيُحتسب بنسبة المسافة المقطوعة.
حالة السيارة
يصوّر السائقون السيارة قبل التحميل وعند التسليم، وتُدوَّن الأضرار السابقة. ويجب تقديم أي مطالبة عن ضرر أثناء النقل عند التسليم وقبل مغادرة السائق.
الملكية
أنت تقرّ بأنك مالك السيارة أو مفوّض من المالك. وفي حالات فتح السيارات المقفلة نتحقق من الهوية والاستمارة قبل الفتح.
المسؤولية
تُنقل السيارات بموجب تأمين شحن. ولا تشمل التغطية الأغراض الشخصية المتروكة داخل السيارة. وتقتصر المسؤولية على القيمة المؤمّنة أو تكلفة الإصلاح، أيهما أقل.
مدة الانتظار
ثلاثون دقيقة انتظار مشمولة في السعر. ويُحتسب الانتظار الإضافي بـ 30 ريالاً لكل 15 دقيقة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث سبتمبر 2026. للاستفسار: info@riyadhtowservices.com.